i知己 用户协议
v1.2 · 版本生效日期：2026-08-29
欢迎使用 i知己！本协议是您与郑州阿威肯科技有限公司（以下简称"我们"或"Awiken"）之间关于使用 i知己 App 及相关服务所订立的协议。请您仔细阅读。
1. 服务说明
i知己 是一款语音日记与 AI 陪伴 App。核心功能包括：
- 语音/文字日记记录与离线识别
- AI 日记分析与情绪分析
- AI 知己聊天陪伴
- 数据备份与局域网同步
2. 账户
- 您可使用手机号（短信验证码验证）或 Apple ID 注册并登录 i知己
- 如使用手机号注册，需提供真实有效的手机号码并通过短信验证码验证
- 您对账户下的所有活动负责，请妥善保管登录凭据
- 您可以在 App 内设置中注销账户
- 注销后所有云端数据将在 6 个月保护期后永久删除
3. 服务使用规范
您同意不会利用本服务从事以下行为：
- 发布或传播违法、侵权、色情、暴力、仇恨言论等违规内容
- 对服务进行反向工程、破解或试图绕过安全机制
- 利用自动化工具进行批量注册、数据抓取或服务滥用
- 干扰或破坏服务正常运行
- 利用 AI 生成功能制作违法或侵权内容
我们会对用户输入和 AI 输出进行内容安全扫描。如发现违规行为，我们有权暂停或终止相关账户的服务，并依法保存违规记录。
4. AI 服务说明
- AI 日记分析和 AI 聊天功能由第三方 AI 大语言模型服务商通过我方服务器代理调用提供
- 您使用 AI 功能时，您的聊天消息，以及为生成回复所附带的近期日记内容（以原文或脱敏形式发送，脱敏即移除手机号、身份证号、邮箱等个人标识），将被发送至第三方 AI 服务商服务器进行处理。AI 服务商对数据的具体处理方式（包括是否用于模型训练）受其自身隐私政策约束，超出了我方的控制范围
- 如您不希望内容被第三方 AI 服务商处理，可在 App 设置中关闭"AI 增强"功能
- AI 生成内容仅供参考和娱乐，不构成医疗、法律、投资等专业建议
- 我们不对 AI 生成内容的准确性、完整性或适用性作任何保证
- AI 可能存在"幻觉"现象（生成与事实不符的内容），请理性对待
- 以下内容由 AI 生成，仅供参考：日记分析、情绪分析、认知模式识别、人格画像、周报、AI 知己对话回复、个性化问候
5. 订阅与付费
5.1 通用条款（全平台一致）
- 基础功能（日记、聊天、离线语音识别）免费提供
- 高级功能（更多 AI 次数）通过订阅套餐或一次性流量包获得；具体价格和权益以 App 内"购买项目"页面为准
- 套餐与流量包权益跟随账号：在任一支持平台购买后，其他平台登录同一账号同样可用
- 流量包为一次性购买，自购买之日起一年内有效，用完即止，不自动续订；逾期未用完的剩余次数不予退还
- 退款按购买平台对应的支付渠道规则处理（详见下文各平台说明）
5.2 App Store（iOS）
- 自动续订：订阅套餐为自动续订订阅，每个计费周期结束时将自动续订并从您的 Apple ID 账户扣取续订费用，直至您取消
- 扣费时间：续订费用将在当前订阅周期结束前 24 小时内从您的 Apple ID 账户扣取
- 取消方式：您可随时取消自动续订——App 内「我的 → 套餐 → 管理订阅」，或系统「设置 → Apple ID → 订阅」；取消后，当前订阅周期内已购权益仍可使用至周期结束
- 免费试用：如提供免费试用，试用期结束将自动转为付费订阅并按上述规则续订，除非您在试用结束前取消
- 退款：订阅购买与续订由 Apple 处理；如符合 Apple 的退款政策，您可依照 Apple 的流程申请退款（App Store → 账户 → 购买记录）。一次性流量包售出后不予退款，法律法规另有规定的除外
5.3 微信支付（Android、macOS）
- 订阅套餐与流量包均通过微信支付一次性支付，无自动续订；订阅套餐到期后需在 App 内手动续费
- 交易记录可在微信「我 → 服务 → 钱包 → 账单」中查看
- 退款按微信支付平台规则处理；一次性购买售出后不予退款，法律法规另有规定的除外
6. 知识产权
- i知己 及相关品牌标识、软件代码归 Awiken 所有
- 您创作的日记内容、聊天记录，知识产权归您所有
- 您授予我们为提供服务目的而处理您内容的必要许可（如 AI 日记分析、局域网同步、内容安全检查）
7. 责任限制
- 服务按"现状"提供，我们不保证服务无中断或无错误
- AI 日记分析、情绪分析、人格画像和 AI 对话由第三方 AI 模型自动生成，可能出现不准确、不完整或不适当的内容，您应自行判断其合理性并承担使用风险
- 对于因第三方 AI 服务商的数据处理行为导致的任何损失或争议，我方不承担法律责任
- 因不可抗力、网络故障、第三方服务中断等原因导致的服务暂停，我们不承担责任
- 在任何情况下，我们对您的赔偿责任不超过您在过去 12 个月内向我们所支付的费用总额
8. 协议变更
我们可能适时修改本协议。重大变更将提前 7 天在 App 内通知。继续使用即视为接受修改后的协议。
9. 适用法律与争议解决
- 本协议适用中华人民共和国法律
- 因本协议引起的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交郑州有管辖权的人民法院
10. 联系方式
- App 内：通过"我的" → "反馈与建议"直接提交
- 邮箱：support@awiken.com
- 开发商：郑州阿威肯科技有限公司（ZHENGZHOU AWIKEN TECHNOLOGY CO., LTD.）