i知己 隐私政策

郑州阿威肯科技有限公司（以下简称"我们"、"阿威肯"或"Awiken"）深知个人信息对您的重要性。本隐私政策旨在向您说明我们如何处理、存储和保护您的个人信息，以及您设备本地数据的存储方式。

1. 信息处理说明

1.1 存储于您设备的内容（我们无法访问）

• 日记内容（语音、文本、图片、附件）与聊天记录默认仅存储在您的设备本地
• 我们服务器不保存、不读取、无法查看这些内容
• 跨设备同步仅在您主动开启后，通过局域网端到端加密直连传输，不经过我们的服务器

1.2 我们代为处理的 AI 请求（仅转发，不落盘）

• 仅当您开启「AI 增强」时，您的聊天消息将发送至 AI 服务商以生成回复，处理完成后我们服务器不落盘存储
• 为生成回复，AI 功能可能附带您近期日记的内容，以原文或脱敏形式发送（脱敏即移除手机号、身份证号、邮箱等个人标识）

1.3 我们收集的信息（服务器实际存储）

• 注册与账户信息：账号 ID（系统分配的用户标识）、手机号码（AES-256 加密存储）、Apple ID 及其关联邮箱地址（用于账户绑定页展示，加密存储）、订阅信息（套餐类型、有效期、用量、支付渠道与订单号），用于身份核验与订阅管理
• 设备标识符：自生成匿名 ID，用于区分用户、防止滥用和保障网络安全；不收集 MAC 地址、IMEI 等硬件标识符，不使用也不共享任何广告标识符；设备指纹仅用于防滥用与限流，不用于广告归因或跨应用跟踪
• 设备型号与操作系统版本：用于兼容性优化和技术支持
• 使用统计：与账号关联的功能用量和 AI 服务调用次数（用于套餐计量与运营）；另含不关联账号的匿名化使用频率统计（不含内容）
• 服务端日志：请求时间、操作类型、IP 地址、匿名设备 ID，为履行网络安全与合规义务依法留存
• 崩溃与性能诊断：通过 Apple 系统服务（MetricKit）获取，由 Apple 处理，不存储于我们服务器
• 您主动提交的反馈与建议

统一账号说明（2026-08-31）：为方便您使用，同一手机号或 Apple ID 在本公司全部应用 （i知己、升龙志愿、汇客帮等）构成统一账号——账号与密码通用，登录任一应用后即可在其他应用使用 同一账号；各应用的套餐、用量与业务数据相互独立存储。您可在任一应用的「我的 → 账号关联应用」 查看当前账号已关联的全部应用。

2. 信息使用

存储于您设备本地的内容我们无法访问，不会用于任何目的；我们收集的信息仅用于以下目的：

• 提供和优化 AI 日记分析、情绪分析、人格画像等核心功能
• 实现跨设备数据同步（需用户主动开启）
• 统计服务使用量以提供套餐管理
• 排查和修复技术故障
• 保障网络安全、防范作弊
• 响应您的反馈和客服请求
• 配合监管部门依法调取数据

我们不会也无法将您的日记内容、聊天记录用于广告投放、用户画像分析（非服务必需）或出售给第三方。

3. 数据存储与加密

3.1 本地存储

• 日记内容、聊天记录默认存储在您的手机/电脑本地
• 您可以随时在 App 内删除本地数据

3.2 局域网同步

• 开启自动同步后，数据通过局域网在你的手机与电脑之间直连传输
• 同步通道使用 AES-256-GCM 端到端加密，密钥仅存储在您的设备安全存储中
• 同步数据仅在局域网内传输，不经过我们的任何服务器
• 我们无法获取/查看您的日记和聊天内容

3.3 服务端处理

• AI 摘要、情绪分析等 AI 功能会将您授权的内容（以原文或脱敏形式）通过我们的服务器转发至第三方 AI 大模型服务商进行处理（选择国内合规 AI 大模型服务商，不涉及跨境传输）
• 短信验证码通过腾讯云 SMS 服务发送
• 聊天内容在 AI 处理完成后不在我们服务器落盘存储

3.4 内容安全

• 我们可能会对用户输入和 AI 输出进行内容安全扫描，拦截违法违规内容
• 违规拦截记录永久保存，用于审计追溯

4. 数据留存期

我们仅为实现相应功能所必需的最短期限留存个人信息，期满后删除或匿名化；法律法规对留存期限另有规定的，从其规定。

• 服务端请求日志、邮件发送日志、内容举报记录：依法留存的最短必要期限
• 违规拦截记录：依法留存的最短必要期限（用于违法违规内容审计与监管配合）
• 管理操作审计日志：依法留存的最短必要期限
• 匿名统计数据：为实现统计目的所需的最短期限
• 设备指纹数据：仅为防滥用目的短期留存
• 已注销账户数据：6 个月保护期后永久清除

5. 信息共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情形共享：

• 服务提供商：第三方 AI 大模型服务商（服务器位于中国境内）、腾讯云（短信发送），均受合同约束，不涉及跨境数据传输
• 法律要求：根据法律法规要求或政府机关依法请求
• 经您同意：获得您的明确授权后

6. 第三方 SDK 清单

本 App 使用以下第三方服务（均通过我方服务器代理调用，非客户端直接集成）：

• 第三方 AI 大模型服务商 — AI 对话与日记分析
• 腾讯云 SMS — 短信验证码发送
• Apple StoreKit（应用内购买/订阅）与 Sign in with Apple（Apple 登录）— Apple 系统服务，相关数据由 Apple 按其隐私政策处理，我们仅接收订阅状态与登录凭据
• 微信支付（腾讯）— Android、macOS 版购买套餐与流量包的支付渠道：下单由我方服务器发起，支付在微信客户端完成，交易信息由腾讯按其隐私政策处理，我们仅接收支付结果与订单号

上述服务仅用于完成您请求的功能。其中，发送至 AI 服务商的文本内容受其自身隐私政策约束，我们无法控制其对数据的后续处理方式。我方将根据业务需要选择合规的 AI 大模型服务商，具体服务商信息如有变化将在本政策更新时同步。

7. 第三方 AI 服务免责声明

• 本 App 的 AI 功能（日记AI分析、AI周报、AI 对话）依赖第三方 AI 服务商提供的大语言模型能力
• 我们仅作为数据通道将您的请求转发至 AI 服务商，不对 AI 生成内容的准确性、完整性、适当性作任何明示或默示的保证
• 发送至第三方 AI 服务商的文本内容，其后续处理方式（包括是否用于模型训练、数据留存期限等）由该服务商的隐私政策决定，超出了我们的控制范围
• 您使用 AI 功能即表示知悉并接受上述风险。如您不希望日记/聊天内容被第三方 AI 服务商处理，可在 App 设置中关闭"AI 增强"功能，关闭后相关内容将不再发送至 AI 服务商

8. 您的权利

根据《个人信息保护法》，您享有以下权利：

• 查阅与复制：App 内可随时查看您的日记和聊天记录
• 更正：可编辑或删除日记内容
• 删除：可删除单条记录或通过"注销账号"删除全部数据
• 数据迁移：通过"本地备份-导出"功能导出全部数据
• 撤回同意：可在设置中关闭 AI 增强等功能；撤回后日记内容将不再发送至第三方 AI 服务商
• 取消订阅：可随时取消自动续订——App 内「我的 → 套餐 → 管理订阅」，或系统「设置 → Apple ID → 订阅」；取消后当前周期内已购权益仍可使用至周期结束。通过微信支付（Android、macOS）购买的套餐无自动续订，无需取消
• 更换手机号：在 App 账户设置中可更换绑定的手机号
• 注销账户：App 内设置 → 注销账号。注意：注销将同时删除您在全部应用（统一账号体系）中的账号，所有云端数据将在 6 个月保护期后永久清除。注销会释放您的手机号/Apple ID（之后可被重新注册）；若您之后将该手机号/Apple ID 转让给他人，受让方可凭短信验证码/Apple 登录您未注销应用的账号并访问其服务端数据——请在转让凭证前注销全部应用的账号。

9. 未成年人保护

• 本 App 不面向 14 周岁以下的儿童，不会故意收集其个人信息
• 如发现误收集了 14 周岁以下未成年人的个人信息，我们将立即删除
• 如您为监护人并发现被监护人使用本 App，请联系我们处理

10. 隐私政策更新

我们可能适时更新本隐私政策。重大变更将在 App 内通过弹窗或通知方式提示。继续使用即表示同意更新后的政策。

11. 联系方式

如有隐私相关问题，请通过以下方式联系我们：

• App 内：通过"我的" → "反馈与建议"直接提交
• 邮箱：support@awiken.com
• 开发商：郑州阿威肯科技有限公司（ZHENGZHOU AWIKEN TECHNOLOGY CO., LTD.）